Combien ça coûte vraiment ?
Le tarif dépend du nombre de points de vente et des fonctionnalités activées. Plusieurs formules existent, du commerce indépendant au réseau de franchises. La première démo est gratuite et sans engagement — contactez-nous pour un devis personnalisé adapté à votre activité.
Combien de temps pour lancer Loyara ?
La mise en place prend généralement 24 à 72 heures selon votre configuration (règles de points, coupons, multi-sites).
Ai-je besoin d’un matériel spécifique en caisse ?
Non aucun matériel nécessaire, il vous suffit juste d'afficher votre QR Code en caisse. Tout se passe avec le smartphone du client.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Oui, mais une seule fois — et c’est justement la force de Loyara : vos clients téléchargent une seule application pour tous leurs commerces de quartier, pas une carte différente par boutique. Mieux encore : chaque commerce du quartier qui rejoint Loyara amène ses propres clients fidèles vers vous.
Comment sont calculés les points ?
Vous définissez vos règles : par scan validé, fréquence de visite, niveau de fidélité ou opérations spéciales.
Puis-je créer des coupons et avantages personnalisés ?
Oui. Vous créez des coupons (réduction, cadeau, offre) avec des règles d’éligibilité (points, niveau, fréquence, période).
Est-ce adapté aux enseignes et au multi-points de vente ?
Oui. Vous pouvez gérer un programme par enseigne (points utilisables partout) ou par point de vente (règles et avantages distincts).
Les données clients sont-elles sécurisées et conformes RGPD ?
Oui. Nous appliquons des mesures de sécurité (contrôle d’accès, chiffrement quand applicable) et une gestion des consentements conforme au RGPD.
Que se passe-t-il si je résilie ?
Loyara s’utilise sans engagement de durée. Si vous décidez d’arrêter, vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace commerçant. Vos données clients et votre historique restent exportables.
